Bean, c’est quoi ?
Bean est une communauté de partage qui vous aide à amasser des fonds pour votre campagne de financement grâce à la vente en ligne de forfaits de café. Oubliez le porte-à-porte et les processus laborieux; propulsez efficacement votre collecte de fonds.
Quelle est la différence entre Bean et les autres plateformes de financement ?
Bean est née d’une idée toute simple : créer une communauté de partage où se réuniront des personnes
ayant des causes qui leur sont chères ou voulant apporter leur aide à d’autres causes. C’est avec cette prémisse
que Bean fût créée. Puisque nous sommes des amoureux de café, cette passion a tout naturellement trouvé sa place au
cœur de ce projet — d’où le nom signifiant un grain — et c’est pourquoi ce produit unique propulsera vos campagnes.
La différence entre Bean et les autres plateformes ? Ici, vous ne tomberez pas sur des inventions ou des projets
d’entrepreneuriat; vous trouverez des gens investis dans des causes qui ont besoin de votre aide pour les faire
avancer. Ici, vos dons aideront directement des projets scolaires, sportifs et reliés à la santé ou à une
fondation. D’autant plus que votre sentiment de réaliser une bonne action sera accompagné par un savoureux forfait
café. Bref, la communauté Bean est une communauté où tous sont gagnants puisqu’elle est axée sur le partage.
Quels types de campagnes sont les plus adaptées pour la communauté Bean ?
Évidemment, comme Bean est une communauté de partage visant à financer des projets et des causes
importantes, nous redirigerons tout projet entrepreneurial ou visant un financement personnel vers les plateformes
créées à cet effet. Ce n’est pas que nous ne vous aimons pas, au contraire. C’est plutôt que ce n’est pas la vision
qui anime cette communauté. Nous encourageons les entrepreneurs d’ici à se lancer en affaires, mais cette
communauté se veut un tremplin pour le financement de causes qui vous sont chères.
En fait, pour vous éclairer, voici les 4 catégories de campagnes qui vous sont proposées :
Comment lancer une campagne ?
Vous devez tout d’abord vous créer un profil en cliquant sur l’onglet Connexion/Inscription dans le
coin supérieur droit de la page d’accueil. Une fois que votre profil sera créé, cherchez le bouton « Lancer votre
campagne ». Vous le trouverez sur la page d’accueil, dans le coin supérieur droit de la barre d’outils. Suivez
ensuite les étapes simples qui vous seront présentées.
Pour le procédé en détail, rendez-vous à la page « Comment ça fonctionne ? ».
Est-ce que je dois payer pour afficher ma campagne sur Bean ?
Démarrer une campagne sur Bean est totalement gratuit. De la création de votre profil au lancement de la campagne, vous n’avez aucun frais à couvrir. Par souci de transparence, nous désirons vous mettre tout de suite au courant que nous conserverons une partie de chacune de vos transactions afin de permettre à la communauté de survivre et de financer les ensembles de café qui sont offerts.
Comment mettre fin à une campagne ?
Pendant les étapes de création de votre campagne, il vous sera demandé de déterminer une durée. Celle-ci ne pourra pas être modifiée après le lancement de votre campagne; nous vous conseillons donc d’y réfléchir attentivement. Nous vous suggérons d’ailleurs de privilégier les campagnes de courte durée puisqu’il est prouvé qu’elles ont de meilleurs taux de réussite. Cela dit, vous pourrez toujours mettre fin à votre campagne lorsque bon vous semblera en vous rendant dans la section « Mes campagnes » et en cliquant sur le lien « Modifier » de la campagne à laquelle vous désirez mettre un terme. Le bouton « Arrêter ma campagne » vous donnera toutes les informations nécessaires pour y mettre fin.
Une fois ma campagne terminée, comment vais-je recevoir les sous ?
Si vous avez atteint l’objectif souhaité au terme de la campagne, l’équipe de Bean entrera en contact avec vous par courriel afin de vous informer sur les détails de la transaction. Pour des mesures de transparence, nous vous enverrons votre dû par chèque au nom de la cause ou de la fondation que vous représentez.
Combien de temps cela prend-il avant de recevoir les sous ?
Tout comme nous vous le préciserons par courriel à la fin de votre campagne, il nous faudra 15 jours pour vous envoyer les sous. Ces délais nous permettent de nous assurer que toutes les commandes concernant votre campagne ont bien été reçues et traitées.
Comment puis-je contribuer à une campagne ?
Il n’y a rien de plus simple. Une fois sur la page d’une campagne ou d’un contributeur, vous avez 2 options. D’une part, vous pouvez le faire grâce au bouton « Contribuez » situé à la droite de l’image ou de la vidéo de la campagne. Puis sous la description de la campagne, vous pouvez offrir votre soutien en consultant tous les forfaits qui vous sont proposés.
Quels sont les cafés disponibles et quels sont les formats offerts ?
10 forfaits café sont actuellement disponibles en 3 formats — grains, filtre ou capsule. Bien que ce ne soit pas prévu pour l’instant, il n’est pas impossible que nous ajoutions éventuellement d’autres forfaits ou que nous en créions d’autres spécialement pour vous. Nous écoutons vos commentaires avec beaucoup d’attention !
Combien d’argent va à la cause et combien d’argent va à Bean ?
Dépendant du format du forfait acheté, un pourcentage différent sera reversé à la campagne en question.
Comment fonctionne la livraison du café ?
Une fois la commande effectuée, cela pourrait prendre jusqu’à 48 h pour traiter et expédier votre commande. Une fois expédiée, la livraison de votre commande pourrait prendre jusqu’à 5 jours ouvrables, dépendamment de votre adresse de livraison. Vous pourrez ensuite profiter de nos excellents cafés !
Que faire s’il y a un problème de livraison ou de paiement ?
Contactez-nous au info@beancommunity.com et nous vous assisterons avec plaisir.
À quoi sert le profil ?
Votre profil vous permet de créer et de gérer les campagnes que vous avez créées ou celles dont vous êtes ambassadeur. Vous pouvez à tout moment modifier ou arrêter une campagne. Cet espace vous permet également de visualiser tout l’historique de vos contributions. De plus, grâce à la section « Mes paramètres », vous pouvez modifier votre nom, mot de passe ou courriel. Vous avez également la possibilité de mettre à jour votre adresse de livraison afin de gagner du temps lors de votre prochaine commande et recevoir votre argent à la bonne adresse.
Puis-je avoir un historique de mes contributions ?
Certainement, un historique de vos contributions est accessible dans votre profil. Pour cela, il vous suffit de vous connecter en cliquant sur l’onglet « Connexion/Inscription » dans le coin supérieur droit de la page d’accueil. Rendez-vous ensuite dans la section « Mes contributions » de votre compte dans le menu déroulant du coin supérieur droit. Cette page contient l’historique de toutes vos contributions en affichant la campagne concernée, la date et le montant de la contribution.
Comment supprimer mon profil ?
Connectez-vous à votre profil puis rendez-vous dans la section « Paramètres » de votre compte, dans le menu déroulant du coin supérieur droit. Vous trouverez la demande à envoyer pour supprimer votre profil tout au bas de la page « Paramètres ». Pensez-y deux fois : la suppression est définitive et toutes vos informations seront perdues !